We doen ons uiterste best om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou af te leveren.

Kosten
De standaard verzendkosten zijn € 4,95 voor verzending binnen Nederland. Als je boven de € 75,00 besteld, sturen wij het pakket gratis (binnen Nederland) naar je op

Verzendbevestiging
Zodra we jouw pakket hebben verzonden krijg je van ons een verzendbevestiging.

Afhalen bij Josha
Je kunt er ook voor kiezen om je bestelling af te halen in de winkel. Dit kan gedurende de openingstijden. Neem hiervoor je ordernummer mee.

Annulering artikelen
Wij behandelen ons online assortiment en voorraad met de grootst mogelijke zorg. Helaas kan het voorkomen dat tijdens het verwerken van de bestelling een product niet meer op voorraad is, of niet aan de door ons gestelde kwaliteitseisen voldoet. In dat geval krijg je hierover meteen bericht en wordt het aankoopbedrag van het artikel binnen 7 kalenderdagen teruggestort.

Retourneren
Is het item toch niet helemaal wat je in gedachten had? Jammer, maar dat kan gebeuren. Meld je retour aan door een mail te sturen aan mail@josha.co en vermeldt daarin je naam, ordernummer, artikel en de reden van retour. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand adres.

Wij dienen de retour binnen 14 kalenderdagen ontvangen te hebben.
We zullen het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugstorten op jouw rekeningnummer.

Vergeet niet de pakbon niet bij je retour te voegen.

Ruilen
Wil je jouw artikel ruilen voor een andere maat? Dat is geen probleem! Meld je retour aan door een mail te sturen naar mail@josha.co en vermeldt daarin je naam, je ordernummer en het artikel dat je wil ruilen. Laat ons ook weten welke maat je graag wil ontvangen. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar het volgende adres:

Josha women + accesoires
Tolbergcentrum 132
4708 HK  Roosendaal

  • Als het artikel gedragen of beschadigd is kunnen wij deze niet terug nemen
  • Aan het artikel dienen nog de originele kaartjes te zitten.
  • Zodra wij jouw retour hebben ontvangen, zullen we na beoordeling van het artikel, binnen 7 dagen het geld terug storten op je rekening
  • Zowel de kosten als het risico van retourzending zijn voor de afzender
  • Artikelen uit de sale kunnen niet geretourneerd worden.